
Ποιο είναι το absolute path για το site μου στους servers της THE WEB POWER ?
Το absolute path για το site σας θα είναι: /home/username/public_html/ όπου username το όνομα χρήστη που θα λάβετε με τις οδηγίες φιλοξενίας. Το /home directory βρίσκεται στο root του server όπου ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση. Το /home/username/ directory είναι το δικό σας home directory όπου έχετε πρόσβαση μέσω FTP ή File Manager. Στο /home/username/public_html/ directory βρίσκονται όλα τα αρχεία του site σας.

Ποιο είναι το path για το Sendmail ?
Το path για το Sendmail είναι: /usr/sbin/sendmail

Ποιο είναι το path για την Perl ?
Το path για την Perl είναι /usr/bin/perl

Μπορώ να ανεβάσω cgi scripts στον server ?
Ναι, σας παρέχουμε το δικό σας /cgi-bin directory για να ανεβάσετε τα αρχεία σας. Προσοχή όμως, θα πρέπει να κάνετε λογική χρήση των πόρων του συστήματος και να είστε βέβαιοι ότι τα scripts δεν θα δημιουργήσουν προβλήματα ασφαλείας στον server. Τα cgi scripts θα πρέπει να δημοσιεύονται ως μορφή κειμένου τύπου ASCII text, πάντα μέσα στο /cgi-bin directory και να έχουν permissions 755. Μπορείτε να ορίσετε τα permissions είτε μέσω του File Manager στο Control Panel είτε μέσω FTP σύνδεσης. Η πρώτη γραμμή εντολής στα αρχεία σας θα πρέπει να είναι #/usr/bin/perl

Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω το Formmail για την λειτουργία φορμών επικοινωνίας ?
Για να χρησιμοποιήσετε το προεγκατεστημένο πρόγραμμα Formmail για την λειτουργία των φορμών επικοινωνίας ,αρκεί να δημιουργήσετε μια φόρμα με οποιοδήποτε πρόγραμμα σχεδίασης ιστοσελίδων.
Το action της φόρμας πρέπει να είναι: "/cgi-sys/FormMail.cgi"
Το FormMail.cgi θα κάνει όλη την υπόλοιπη δουλειά.
Μπορείτε να καθορίσετε την συμπεριφορά του Formmail χρησιμοποιώντας κρυμμένα πεδία (hidden fields) στην φόρμα σας. Υπάρχουν δύο υποχρεωτικά πεδία που πρέπει να έχετε στην φόρμα σας για να δουλεύει σωστά το Formmail. Αυτά είναι το recipient και το email (πεδίο). Παρακάτω αναφέρονται μερικά πεδία ρύθμισης:
ΠΕΔΙΟ : recipient
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ: Αυτό το πεδίο φόρμας σας επιτρέπει να ορίσετε σε ποιόν θα θέλατε να ταχυδρομούνται (αποστολή email) τα αποτελέσματα της φόρμας .Ορίστε αυτή την επιλογή σαν ένα κρυμμένο (hidden) πεδίο φόρμας βάζοντας την email address σας.
ΣΥΝΤΑΞΗ: input type=hidden name="recipient" value="email@your.host.com"
ΠΕΔΙΟ : subject
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ: Αυτό το πεδίο φόρμας σας επιτρέπει να ορίσετε το θέμα που θα θέλατε να εμφανίζεται στα email που σας στέλνουν αφού αυτή η φόρμα έχει συμπληρωθεί.
ΣΥΝΤΑΞΗ: input type=hidden name="subject" value="Your Subject"
ΠΕΔΙΟ : email
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ: Αυτό το πεδίο φόρμας καθορίζει την e-mail adress του χρήστη που συμπληρωνει την φόρμα. Αν θέλετε να έχετε την δυνατότητα να απαντάτε τα e-mail απο τον πελάτη σας , θα πρέπει οπωσδήποτε να συμπεριλάβετε αυτό το πεδίο φόρμας και να τους υποχρεώνετε να το συμπληρώνουν. Πρέπει λοιπόν να ορίσετε αυτό το πεδίο σαν required (υποχρεωτικό) με e-mail address valid syntax.
ΣΥΝΤΑΞΗ: input type=text name="email"
ΠΕΔΙΟ : redirect
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ: Αν θέλετε να κάνετε προώθηση (redirect) του χρήστη σε ένα διαφορετικό URL μετά την συμπήρωση της φόρμας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το κρυμμένο πεδίο για να τον στέλνετε σε μια προκατασκευασμένη HTML σελίδα.
ΣΥΝΤΑΞΗ: input type=hidden name="redirect" value="http://your.address/to/file.html"

Πως ανοίγω ένα addon domain στον server ?
H υπηρεσία addon domains είναι διαθέσιμη στα πακέτα Professional και Professional plus και βέβαια στους VPS και Dedicated servers.
Προσοχή: φροντίστε το addon domain σας να έχει τους ίδιους nameservers με το κύριο domain του πακέτου σας. Η ρύθμιση των nameservers γίνεται στον καταχωρητή του ονόματος είτε πριν είτε αφού δημιουργήσετε το addon domain.
Δημιουργήστε ένα addon domain επιλέγοντας το εικονίδιο Addon Domains από το control panel.
New Domain Name: το όνομα του site (πχ. yourdomain.com)
Subdomain/Ftp Username: το directory στο οποίο θα δείχνει το addon domain (πχ. yourdomain)
Password: password για το account (για ευκολία χρησιμοποιήστε το ίδιο password με του cPanel)

Μπορώ να κάνω αλλαγές στα A Records και MX Records του domain name μου ?
Βεβαίως, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στο DNS Record του domain σας. Απαραίτητη όμως προυπόθεση είναι να έχετε την φιλοξενία του domain σε server της εταιρίας μας. Η Υπηρεσία είναι χρεώσιμη

Μπορώ να έχω πρόσβαση στο site μου αν το domain name δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί ?
Ναι, μπορείτε να βλέπετε το site σας μέσω της προσωρινής διεύθυνσης που σας παρέχουμε, http://ipaddress/~cpanelusername/ , όπου ipaddress η ip του server σας και cpanelusername το δικό σας username.

Μπορώ να έχω πρόσβαση SSH στον server μου ?
Ναι, μπορείτε να συνδεθείτε μέσω SSH στον server. Για την ενεργοποίηση SSH πρόσβασης παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στο support@thewebpower.com

Για ποιο λόγο λαμβάνω 500 Internal Server Error ?
Προσπαθείτε να τρέξετε σελίδες του site σας και λαμβάνετε σφάλμα 500 Internal Server Error ? Αυτό συνήθως συμβαίνει για έναν από τους παρακάτω λόγους και μπορεί γρήγορα να διορθωθεί.
1. Αν χρησιμοποιείτε στο site σας αρχείο .htaccess αυτό μπορεί να προκαλέσει το συγκεκριμένο σφάλμα εξαιτίας συντακτικού λάθους. Αν μετονομάσετε το αρχείο το πιθανότερο είναι να διορθωθεί το πρόβλημα. Επειτα μπορείτε να ελέγξετε τα περιεχόμενα του αρχείου για πιθανά λάθη.
2. Βεβαιωθείτε ότι τα permissions των αρχείων σας δεν είναι 777. Τα δικαιώματα των αρχείων στον server δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερα από 755.Αν είναι τότε μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση του συγκεκριμένου σφάλματος (500 Internal Server Error). Απλά αλλάξτε τα permissions σε 755 και το πρόβλημα θα λυθεί.
Αν δοκιμάσατε τα παραπάνω αλλά και πάλι έχετε πρόβλημα στείλτε μας ένα email στο support@thewebpower.com για να το δουν οι τεχνικοί μας.

Πως μπορώ να κλειδώσω ένα directory στο site μου ?
Για να κλειδώσετε ένα directory, συνδεθείτε στο cpanel και επιλέξτε το εικονίδιο "Password Protect Directories".
Από την λίστα επιλέξτε το directory που θέλετε να κλειδώσετε. Στην επόμενη σελίδα δηλώστε ένα username και ένα password. Στην συνέχεια τσεκάρετε το box "Password protect this directory" και γράφετε και ένα μήνυμα προειδοποίησης στο πεδίο "name the protected directory". Το μήνυμα αυτό θα εμφανίζεται όταν κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί στο directory.
Τέλος πατήστε "Save".

Πως μπορώ να δω ποιο είναι το πακέτο φιλοξενίας μου ?
Μπορείτε να δείτε ποιο είναι το πακέτο φιλοξενίας μέσα από το control panel και την επιλογή "Hosting package", όπου φαίνονται και τα βασικά χαρακτηριστικά του πακέτου. Για να δείτε τα πλήρη χαρακτηριστικά του πακέτου σας πατήστε εδώ

Που πρέπει να ανεβάσω τα αρχεία του site μου ?
Όλα τα αρχεία και τα directories του site σας πρέπει να ανέβουν στον φάκελο /public_html/ . Πρόσβαση στον φάκελο αυτό έχετε μέσω FTP ή μέσω του File Manager από το control panel σας.
Δημιουργείστε μια index σελίδα σαν πρώτη σελίδα του site σας. Αυτή μπορεί να είναι index.htm, index.html, index.php, κλπ. Προσοχή: υπάρχει διάκριση μεταξύ κεφαλαίων και πεζών σε συστήματα Linux οπότε index.htm και Index.htm είναι 2 διαφορετικά αρχεία. Η Index.htm δεν αναγνωρίζεται σαν πρώτη σελίδα. Πρέπει να είναι index.htm (.html, .php, κλπ) με πεζά γράμματα.

Πως μπορώ να δω πόσο χώρο και bandwidth καταναλώνει το site μου ?
Μπορείτε να δείτε τον χώρο και το bandwidth που καταναλώνει το site σας μέσα από το control panel, κάτω από την ενότητα Stats στην αριστερή στήλη.

Πως μπορώ να δω τα στατιστικά του site μου ?
Σας προσφέρουμε την δυνατότητα μέσω του AWSTATS , ένα ευρέως διαδεδομένο software στατιστικών, να βλέπετε την κίνηση των σελίδων σας σε 24ωρη βάση και με γραφική απεικόνιση. Ανάμεσα στα άλλα μπορείτε να βλέπετε:
- unique visitors
- number of visits
- visits per day
- visits per month
- visits per counrty
Πρόσβαση στο AWSTATS έχετε μέσα από το αντίστοιχο εικονίδιο στο control panel.